プライバシーポリシー

最終更新日: 2026年5月27日 / 施行日: 初版公開と同日

1. 取得する情報

1.1 ユーザーが直接提供する情報

• アカウント情報: メールアドレス、表示名、プロフィール画像（任意）
• 認証情報: Sign in with Apple、Google、メール / パスワードによる認証情報。Sign in with Apple をご利用の場合、Apple がプライバシー保護のため自動生成する匿名メールアドレス（*@privaterelay.appleid.com）を取得することがあります
• プロフィール情報: 都道府県・市区町村・郵便番号（自治体補助金チェッカー機能で使用）、多胎の種別（双子 / 三つ子 / 四つ子）、妊娠中フラグ、出産予定日
• お子様の情報: 名前、生年月日、性別、出生時体重・身長、メモ（NICU 卒業フラグなど）
• 育児記録: 授乳・睡眠・排泄・体温・体重・身長などの記録、入力方法（ボタン / スワイプ / 音声 / ウィジェット / Live Activity）
• コミュニティ投稿: 投稿本文、画像、タグ、音声（音声投稿機能利用時）、コメント、リアクション
• 家族・サポーター連携情報: 招待コード、メンバーシップ情報、権限設定
• メンタルヘルス情報 (EPDS スコア): 月次質問への回答、スコア、回答日時 — 機微情報として最も厳重に保護します
• ワクチン・健診記録: ワクチン接種記録、健診結果（4ヶ月・9-10ヶ月・1歳半・3歳）
• AI 相談ボット履歴: 入力した質問、AI からの回答、リスクレベル判定結果
• 地図ピン投稿: ユーザーが投稿した小児科・保健所・ベビーカー対応店舗などの位置情報・写真・レビュー
• お問い合わせ内容: お問い合わせフォーム、メールでご連絡いただいた内容

1.2 自動的に取得する情報

• 位置情報: 多胎マップ機能・補助金チェッカー機能を利用する際、ユーザーの許可を得たうえで取得します。許可されない場合は、都道府県・市区町村を手動でご入力いただくことで機能をご利用いただけます
• 端末識別子: 匿名化されたインストール ID（広告 ID は使用しません）
• 利用ログ: 画面遷移、操作タイミング、機能利用頻度（匿名化済み、個人を特定しません）
• クラッシュ・診断ログ: アプリのエラー情報、スタックトレース、端末モデル名、OS バージョン（個人を特定しません）

1.3 取得しない情報

• 広告識別子（IDFA / GAID）— 一切取得しません
• 連絡先全体（家族招待時に連絡先アクセスを許可された場合でも、招待対象として選択された相手の情報のみを使用し、保存しません）
• 写真ライブラリ全体（Day Recap や投稿用に選択された写真のみを取得します）
• サードパーティ広告ネットワークへのトラッキング情報

2. 利用目的

取得した情報は、以下の目的のために利用します。

1. 本アプリの提供・運営・改善
2. ユーザー認証、本人確認、不正利用防止
3. 育児記録・成長記録の保存と表示
4. 家族・サポーター間でのデータ同期
5. AI 育児相談ボット（Anthropic 社の Claude API を経由）の応答生成
6. EPDS スコアに基づくリスク判定とサポート情報の提供
7. 多胎サークル一覧、補助金、地図ピン情報の検索・表示
8. プッシュ通知の配信（許可された場合のみ）
9. お問い合わせ対応、不適切投稿の通報対応
10. サービス改善のための統計分析（匿名化済み、個人特定不可）
11. クラッシュ・エラーの調査と改善
12. 法令遵守、紛争解決、利用規約違反対応

3. 第三者への提供・委託

当方は、以下の業務委託先に対して、本アプリの運営に必要な範囲で情報を提供します。各委託先は、契約により情報を本アプリ運営目的以外に利用しないことを約束しています。

上記委託先のサーバーは日本国外に所在する場合があります。各委託先は、それぞれのプライバシーポリシーおよびセキュリティ基準（SOC 2 Type II 等）に従って情報を取り扱います。

当方は、上記委託先以外の第三者にユーザー情報を提供することはありません。ただし、以下の場合を除きます。

• ユーザーの同意がある場合
• 法令に基づく場合（裁判所・捜査機関からの正式な要請等）
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要であり、ユーザーの同意取得が困難である場合（自傷他害のリスクが極めて高いと判断された場合の関連機関への連絡等）
• 合併・事業譲渡等により事業承継が行われる場合（承継先に対し本ポリシー水準以上の保護を約束させたうえで提供します）

4. 機微情報（メンタルヘルス情報）の取り扱い

5. データの保存場所と期間

• 保存場所: Supabase（米国リージョン）。日本リージョン提供開始時は移行を検討します
• 育児記録・コミュニティ投稿: アカウント削除まで保持
• EPDS スコア: アカウント削除まで保持。ユーザーが個別削除も可能
• AI 相談履歴: 直近 6ヶ月分のみ保持。それ以降は自動削除
• 削除済みアカウント: 削除リクエスト後 30日間は復元可能な状態で保持し、その後完全削除
• クラッシュ・診断ログ: 90日後に自動削除
• 法令上の保存義務がある情報: 各法令所定の期間

6. セキュリティ

• 通信は HTTPS（TLS 1.2 以上）で暗号化
• データベースへのアクセスは Supabase Row Level Security により、本人または明示的に許可された家族・サポーターのみに制限
• パスワードは bcrypt または同等のハッシュ関数で保存。当方も平文では知り得ない
• AI 相談ボット用の API キーはサーバー側にのみ保管し、アプリ本体には含めない
• 定期的なセキュリティレビューと脆弱性対応

7. ユーザーの権利

ユーザーは、本アプリの「設定」画面または下記お問い合わせ先から、以下を行うことができます。

• 開示請求: 当方が保有するご自身の情報の開示を求めること
• 訂正・追加・削除請求: 情報の訂正・追加・削除を求めること
• 利用停止請求: 情報の利用停止を求めること
• 第三者提供の停止請求: 第三者への提供停止を求めること
• アカウント削除: アプリ内「設定 → アカウント → アカウントを削除」からいつでも実行可能。30日以内であれば復元できます
• データのエクスポート: 育児記録・投稿等を CSV / PDF 形式で書き出し

これらの請求は本人確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。

8. 通知について

本アプリは以下の目的で通知をお送りすることがあります。すべて「設定」からカテゴリ別にオフにできます。

• 育児記録のリマインダー（次のワクチン、健診、EPDS チェック）
• 家族・サポーターからの記録更新通知
• コミュニティ活動の通知（コメント、いいね、フォロー）
• 重要なお知らせ（規約変更、メンテナンス等）

マーケティング目的の通知は、明示的に許可をいただいた場合のみお送りします。

9. App Tracking Transparency（ATT）について

iOS では、初回利用時にアプリ間トラッキングの許可を求めるダイアログが表示されることがあります。許可されなくても、本アプリのすべての機能は完全に利用できます。当方は許可・不許可を問わず、外部広告ネットワークへトラッキング情報を提供することはありません。

10. お子様の情報の取り扱い

本アプリは、保護者がご自身のお子様の育児記録を管理するためのものです。お子様ご本人による直接利用は想定していません。保護者の方は、お子様の情報を入力する際、本ポリシーの内容に同意のうえご利用ください。

11. 海外からの利用

本アプリは日本国内のユーザーを主たる対象としています。海外からご利用される場合、お客様の国・地域の法令と日本の法令とが異なる場合があります。本ポリシーは日本の個人情報保護法に準拠して解釈されます。

12. ポリシーの変更

本ポリシーは、法令の変更、サービスの拡張、その他必要に応じて改定することがあります。重要な変更を行う場合は、アプリ内通知またはメールにて事前にご連絡します。変更後の本ポリシーは、本ページに掲載した時点から効力を生じます。

13. お問い合わせ先

本ポリシーに関するお問い合わせ、開示請求、苦情等は以下の窓口までご連絡ください。

• メール: privacy@saya-app.jp
• サポートページ: https://saya-app.jp/support

合理的な期間内（原則として2週間以内）に対応いたします。