利用規約

最終更新日: 2026年5月27日 / 施行日: 初版公開と同日

第1条（適用）

1. 本規約は、本アプリの提供条件およびユーザーと当方との間の権利義務関係を定めるものとし、本アプリの利用に関わる一切の関係に適用されます。
2. 当方が本アプリ上で随時掲載するガイドライン・ヘルプ・お知らせ等（プライバシーポリシー、コミュニティガイドラインを含む）は、本規約の一部を構成するものとします。
3. 本規約と上記ガイドライン等の内容が異なる場合、本規約の定めが優先するものとします。

第2条（定義）

• 「本アプリ」: 当方が運営する「SAYA」と称するモバイルアプリケーション、付随する Web サイト、その他関連サービスを総称します。
• 「ユーザー」: 本規約に同意し本アプリを利用するすべての方をいいます。
• 「コンテンツ」: 文章、画像、動画、音声、その他ユーザーが本アプリに投稿・記録するあらゆる情報をいいます。
• 「家族・サポーター」: ユーザーが招待し、育児記録の閲覧・編集権限を共有する第三者をいいます。

第3条（アカウント登録）

1. 本アプリを利用するには、当方所定の方法（Sign in with Apple、Google、メールアドレスのいずれか）により登録を完了する必要があります。
2. ユーザーは、登録にあたって真実かつ正確な情報を提供しなければなりません。
3. 未成年者が本アプリを利用する場合は、親権者の同意を得たうえで登録するものとします。
4. 1人につき1アカウントの登録を原則とします。
5. 当方は以下のいずれかに該当する登録申請を承認しないことがあります。
   • 過去に本規約違反等により利用停止処分を受けたことがある場合
   • 登録情報に虚偽、誤記または記入漏れがあった場合
   • 反社会的勢力等に該当すると判断される場合
   • その他、当方が登録を不適切と判断した場合

第4条（アカウント管理）

1. ユーザーは、自己の責任において、アカウント情報（メールアドレス、パスワード、認証トークン等）を厳重に管理するものとします。
2. 当方は、登録された認証情報を用いて本アプリにアクセスされた場合、登録ユーザー本人によるアクセスとみなすことができます。
3. アカウントの第三者への譲渡、貸与、共有はできません（家族・サポーター機能を除く）。

第5条（利用料金）

1. 本アプリ Phase 1 のすべての機能は、無料でご利用いただけます。
2. 将来、Premium 機能や追加機能を有料で提供する場合、別途料金体系を定めて事前に告知します。既存ユーザーが既存の無料機能を継続利用できる範囲は、その都度明示します。

第6条（ユーザーコンテンツ）

1. ユーザーが本アプリに投稿・記録するコンテンツの著作権は、原則としてユーザーに帰属します。
2. ユーザーは、当方に対し、本アプリの提供・改善・宣伝（コンテンツが投稿された範囲を超えるプロモーション利用を除く）のため、必要な範囲でコンテンツを使用（複製、表示、保管、配信、変形等）する非独占的・無償・全世界的・サブライセンス可能な権利を許諾するものとします。
3. ユーザーは、投稿したコンテンツについて、第三者の著作権・プライバシー権・肖像権・その他一切の権利を侵害していないことを保証するものとします。
4. 家族・サポーター機能で共有される育児記録は、招待を発行したユーザーと招待されたメンバー間でのみ共有されます。コミュニティ投稿とは別の取り扱いとなります。

第7条（禁止事項）

ユーザーは、本アプリの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

1. 法令、裁判所の判決・決定・命令、または法律上拘束力のある行政措置に違反する行為
2. 公序良俗に反する行為
3. 犯罪行為または犯罪を助長する行為
4. 当方、他のユーザー、または第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー権、名誉、その他の権利を侵害する行為
5. 過度に暴力的・性的・差別的な内容、自殺・自傷・薬物の濫用を誘発する内容を投稿する行為
6. 未成年者に対する不適切な接触、誘引、グルーミング
7. 他のユーザーへの迷惑行為、ストーキング、嫌がらせ、脅迫
8. 商業目的の宣伝、勧誘、マルチ商法、宗教勧誘、政治活動の勧誘
9. 医療資格を持たない者による医療診断・治療行為の勧奨
10. 虚偽または誤解を招く情報、特に医療・健康に関する誤情報の流布
11. 他のユーザーになりすます行為
12. 本アプリのソースコードの解析・改変・リバースエンジニアリング
13. 本アプリのサーバー・ネットワークに過度の負荷をかける行為、自動化されたボット・スクレイピングによるアクセス
14. 本アプリの提供を妨害する行為、脆弱性の悪用
15. 1人で複数アカウントを作成し本アプリの機能を悪用する行為
16. その他、当方が不適切と合理的に判断する行為

第8条（医療免責 — 重要）

第9条（AI 育児相談ボットの取り扱い）

1. 本アプリの AI 育児相談ボット機能は、Anthropic 社の Claude API を経由して回答を生成します。
2. AI が生成する回答は、参考情報としてのみご利用ください。医療診断、医療判断、緊急対応の根拠とすることはできません。
3. AI ボットの利用回数は、コスト管理のため、ユーザーごとに月 30 回までに制限されることがあります。
4. AI ボットへの入力内容は、Anthropic 社にも送信されます。詳細はプライバシーポリシーをご確認ください。

第10条（コミュニティ機能）

1. コミュニティ機能（C1 SNS フィード、C4 多胎サークル一覧）の利用には、本規約に加え、別途定めるコミュニティガイドラインへの遵守が必要です。
2. ユーザーは、他のユーザーの投稿に対し「通報」「ブロック」機能を利用することができます。
3. 当方は、通報を受けた投稿について、原則として24時間以内に対応します。
4. 当方は、本規約またはコミュニティガイドラインに違反すると判断した投稿を、ユーザーへの事前通知なく削除する権利を有します。

第11条（家族・サポーター連携機能）

1. ユーザーは、最大5名までの家族・サポーターを招待し、育児記録の共有を行うことができます。
2. 招待 URL の有効期限は発行から24時間とし、招待を受けた方が同意したうえで連携が完了します。
3. 招待を行ったユーザーは、連携メンバーの権限（フル / 閲覧のみ）の変更、連携の解除をいつでも行うことができます。
4. 連携メンバーが投稿・編集した情報は、招待ユーザーの責任のもとで管理されるものとします。

第12条（ショップ機能）

1. ショップ機能で表示される商品の販売は、外部リンク経由または提携販売者を通じて行われます。
2. 商品の品質、配送、返品、保証等については、各販売者の規約に従うものとし、当方は一切の責任を負いません。

第13条（位置情報・補助金情報）

1. 多胎マップ機能、補助金チェッカー機能は、ユーザーが入力または許可した位置情報・住所情報を基に動作します。
2. 表示される補助金情報、施設情報、地図ピンは可能な限り正確を期しますが、最新性・正確性を保証するものではありません。実際の申請・利用にあたっては、必ず各自治体・施設の公式情報をご確認ください。

第14条（知的財産権）

1. 本アプリ自体（プログラム、デザイン、ロゴ、テキスト、画像、音声、データベース等。ユーザーコンテンツを除く）に関する一切の知的財産権は、当方または正当な権利者に帰属します。
2. 「SAYA」「莢」のブランドロゴ、商標は、当方が日本国内で商標登録を行います。無断使用を禁じます。
3. 本規約に明示的に定められる場合を除き、ユーザーに対して本アプリの知的財産権を譲渡または使用許諾するものではありません。

第15条（サービスの変更・中断・終了）

1. 当方は、ユーザーへの事前通知なく、本アプリの内容を変更、追加、または一部・全部の提供を中断・終了することができます。
2. 定期的なメンテナンス、緊急時のシステム障害対応等のため、本アプリを一時的に利用できなくする場合があります。
3. 本アプリの提供を完全に終了する場合は、合理的な期間（少なくとも30日前）の事前通知を行い、ユーザーがデータをエクスポートできる機会を設けます。

第16条（利用停止・アカウント削除）

1. ユーザーが本規約のいずれかの条項に違反した場合、または当方が以下のいずれかに該当すると判断した場合、当方は事前通知なく、当該ユーザーの本アプリの利用を一時停止または永久停止し、アカウントを削除することができます。
   • 禁止事項（第7条）に該当する行為を行った場合
   • 登録情報に虚偽が判明した場合
   • 本アプリ運営に重大な支障を生じさせた場合
   • その他、当方が利用継続を不適切と判断した場合
2. ユーザーは、本アプリ内「設定 → アカウント → アカウントを削除」からいつでも自身でアカウントを削除することができます。削除後30日間は復元可能な状態で保持され、その後完全に削除されます。
3. 利用停止・アカウント削除によりユーザーに生じた損害について、当方は一切の責任を負いません。

第17条（免責事項）

1. 当方は、本アプリの完全性、正確性、確実性、有用性、特定目的への適合性、第三者の権利を侵害しないことを保証しません。
2. 当方は、本アプリの利用または利用不能から生じたユーザーまたは第三者の損害（逸失利益、データ損失、精神的苦痛を含む）について、一切の責任を負いません。
3. 前項にかかわらず、本規約に基づく契約が消費者契約法第2条第3項に定める消費者契約となる場合、当方の故意または重過失に起因する損害については上記免責は適用されません。この場合、当方の責任は、ユーザーに直接かつ通常生じる範囲の損害に限定され、その総額は、ユーザーが当方に支払った直近12ヶ月の利用料金の合計額を上限とします（本アプリ Phase 1 が無料の期間中は、上限は1万円とします）。
4. 本アプリと他のユーザー、第三者との間でトラブルが生じた場合、当事者間で解決するものとし、当方は関与しません。ただし、緊急性が高く生命・身体に危険が及ぶ場合は、当方の判断で必要な対応を行うことがあります。

第18条（個人情報の取り扱い）

本アプリの利用にあたって取得する個人情報の取り扱いについては、プライバシーポリシーに定めるとおりとします。

第19条（規約の変更）

1. 当方は、必要に応じて本規約を変更することがあります。
2. 本規約を変更する場合、変更後の本規約の効力発生時期および内容を、本アプリまたは本サイト上での掲示、その他の適切な方法により周知します。
3. ユーザーが規約変更後に本アプリの利用を継続した場合、変更後の本規約に同意したものとみなします。

第20条（通知）

当方からユーザーへの通知は、アプリ内通知、登録メールアドレス宛のメール、または本アプリ・本サイト上での掲示により行います。

第21条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの条項およびその一部が無効または執行不能と判断された条項の残りの部分は、継続して完全に効力を有します。

第22条（準拠法・管轄裁判所）

1. 本規約および本アプリに関する一切の事項は、日本法に準拠して解釈されるものとします。
2. 本アプリに関連してユーザーと当方との間で生じた紛争については、訴額に応じて東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第23条（運営者情報）

運営者の名称、所在地、代表者氏名、連絡先等は、本アプリの「設定 → 法務 → 運営者情報」または下記サポート窓口にてご確認いただけます。

第24条（お問い合わせ）

本規約に関するお問い合わせは、サポートページまたは support@saya-app.jp までご連絡ください。